Arora S4 Elektrikli Araçta Geri Vites Frenleme Sorunu Ve Yetkili Servisin Yetersiz Yanıtı

Arora s4 elektrikli aracımı yaklaşık iki hafta önce Mersin Tarsus’tan satın aldım ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Aracı aldığım günden beri geri vites konumunda (r) ciddi bir sorun yaşıyorum. R konumundayken frene bassam bile araç her zaman durmuyor, bazen normal çalışıyor, bazen ise frenleme yapmıyor ve bu durum benim ve çevremdekiler için büyük bir güvenlik riski oluşturuyor.

Bu sorunun fren balatası ya da mekanik frenlemeden ziyade, r konumuyla ilgili olan vites sistemi, elektronik ya da elektriksel bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Elektrikli bir araçta geri vitese geçtiğinde aracın bu şekilde kontrolsüz davranması, özellikle yokuşlarda ve dar alanlarda çok ciddi kazalara yol açabilecek bir durum.

Sorunu yaşadıktan sonra yetkili kişiyle/yerle görüştüm ancak çözüm konusunda tatmin edici ve güven veren bir yönlendirme alamadım. Yetkili servis ya da uzman teknik ekip yerine beni sıradan tamircilere yönlendirdiler ve “frenciye gösterin” gibi bir cevap aldım. Elektrikli bir araçta, özellikle de vites ve frenleme davranışı gibi hayati bir konuda bu şekilde baştan savma bir yaklaşım sergilenmesi beni hem endişelendirdi hem de aldığım araca güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Geri viteste frene basınca durmayan bir aracın trafikte ne kadar büyük kazalara sebep olabileceği ortadayken, bu sorunun marka ve yetkili servis tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Aracın İstanbul’da yetkili ve uzman bir ekip tarafından detaylı olarak incelenerek sorunun kaynağının tespit edilmesini, güvenli hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili bana açık, net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Aracı aldığım için pişman olmak üzereyim ve bu mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini bekliyorum.