Arora Motor Kaza Sonrası Yetkisiz Servis Yardımsız Bıraktı Motosikletim Onarım Bekliyor

Bursa Gemlik’te bulunan Tutumlu Motor’dan Arora Prime 50 marka motosiklet satın aldım. 10.08.2026 tarihinde işe giderken kırmızı ışıkta beklediğim sırada arkadan gelen bir servis aracı duramayarak motosikletime çarptı ve kaza tespit tutanağı tuttuk. Çarpma sonrası motosikletimde ciddi hasar oluştu.

Kazadan sonra motosikletimi bakım ve servis hizmetlerini de aldığım Doğan Motor’a götürdüm. Ancak burada kaza tutanağı ve evrak işlemleri için yetkileri olmadığını, bu işlemleri yapamayacaklarını, benim başka bir servis bulmam gerektiğini söylediler. Gemlik’te başka yetkili servis olmadığı için kazalı motosikletle resmen ortada kaldım. Motorun tüm bakımlarını bugüne kadar kendilerinin yapmış olmasına rağmen, hasar işlemleri ve onarım konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

Karşı tarafın kasko sigortası zaten hasar masraflarını karşılayacak olmasına rağmen, servis “biz yapmayız, başka yer bul” diyerek sorumluluktan kaçıyor ve araçsız kalmama sebep oluyor. Motosikletimin gerekli tüm evrak işlemleri yapılarak yetkili servis tarafından onarılmasını ve bu süreçte tarafıma net ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.