Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Olumsuz Deneyim Sonrası Yorumu Düzenleyememek Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sedat
07 Aralık 2025 17:59
2.935

Armut uygulaması üzerinden 49807894 numaralı talep ile İ****** A****** isimli ustadan kamera kurulum hizmeti aldım. İşlem tamamlandıktan sonra ilk izlenimim olumlu olduğu için uygulama üzerinden kendisi hakkında olumlu bir yorum yazdım.

Ancak 23.10.2025 tarihinde sistemin çalışmadığını fark ettim. Yapılan kontroller sonucunda, ustadan satın aldığım kamera sisteminin çalışması için gerekli olan cihazın arızalı olduğu ve bana yanlış ürün verildiği tespit edildi. Bu nedenle kamera cihazı sisteme tanınmadığı için kurulum şu anda çalışmıyor. Ayrıca alınan hizmet ve ürünle ilgili tarafıma herhangi bir fatura da kesilmedi.

Tüm bunlara rağmen Armut uygulamasında yazdığım yorumu sonradan düzenleme veya kaldırma seçeneği bulunmadığı için bu olumlu yorum hâlâ yayında duruyor. Bu durum hem benim mağduriyetimi yansıtmıyor hem de diğer kullanıcıların yanlış yönlenmesine sebep olabilir. Bugün konuyla ilgili Armut’a e-posta gönderdim ancak uygulama içindeki yorum düzenleme/kaldırma imkanı olmadığı için buradan da destek talep etme gereği duydum.

İstanbul Küçükçekmece’de aldığım bu hizmetle ilgili olarak, Armut’un profilimde yer alan ilgili yorumumu kaldırmasını ya da gerçek durumu yansıtacak şekilde düzenlenmesine imkan sağlamasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

olumsuz-deneyim-sonrasi-yorumu-duzenleyememek-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
07 Aralık 2025 19:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Sedat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

10 Aralık 2025 18:04

Merhaba Sedat Bey, Sizi 08.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde sizi 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kazım
29 Aralık 2023 17:44
925

profile
Kübra
15 Ağustos 2025 12:44
2.335

Temizlik Hizmeti Sonrası Eksiklikler Ve Yorum Silme İsteği

profile
Merve
17 Kasım 2025 20:05
1.425
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Armut Uygulamasında Haksız Müşteri Yorumu İtibarımı Ve İşimi Zedeledi

profile
Arzu
21 Kasım 2025 17:29
786
1
Sevki sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yoruma Karşı Sessizlik: Armut.com'dan Geri Dönüş Bekliyorum

profile
Sevki
01 Aralık 2025 22:15
437

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz