Armut Mobilyam Zarar Gördü, Yorumumu Değiştiremiyorum Ve Destek Alamıyorum

Tuğçe · 2025-11-19T11:56:29+03:00

14 Kasım’da Mersin’de Armut uygulaması üzerinden evden eve nakliyat hizmeti aldım. Hizmet sonrası değerlendirme yaptıktan sonra, mobilya montajında mobilyamın ciddi şekilde zarar gördüğünü ve bu zararın tarafımdan gizlendiğini fark ettim. Daha sonra firmayla iletişime geçtiğimde herhangi bir açıklama yapılmadı. Yorumumu güncelleyip başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için değerlendirmemi değiştirmek istiyorum. Ancak uygulamada “düzenle” seçeneği bulunmuyor ve mesajla gelen değerlendirme linki üzerinden tekrar yazmaya çalıştığımda da hata alıyorum. Konuyla ilgili Armut müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Yorumumu değiştirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Armut

Merhaba Tuğçe Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Tuğçe

Eşyaları sürükleyerek taşıdıkları için mermeri komple çizdiler. Ev taşındıktan hemen sonra büyük bir ısrarla yorum yapmamı istediler bende yaptım ki bu kadar iyi yorumunda ısrarlar sonucu yapıldığını düşünüyorum. Yaptıktan sonrada insanlar değiştiremiyor. Ben Armutla iletişime geçip değiştirdim. Mobilyalarımda birçok yerde hasar çizilmeler olduğunu gördüm. Bir dolabıma büyük vida takıp dolabı delmiş. Koli üzerine “Çevirme” diye not düşmeme rağmen koliler bile rastgele atılmıştı. Bu firmayla asla!

Armut

Merhaba Tuğçe Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Tuğçe

Sorunum çözüldü çok teşekkürler.

Tuğçe

Armut uygulamasından aranıp eski yorumu silip yeni yorumu yayınlayacaklarını söylediler ama yeni yorumum yayımlanmadı. Bununla ilgili bir açıklama bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Armut Üzerinden Alınan Koltuk Kaplama Hizmetinde Eksik Ve Kalitesiz İşlem Mağduriyeti

Goknur

Armut

569

2023 yılının sonunda Armut üzerinden 17.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı kaplama hizmeti satın aldım. Koltuklar teslim edildiğinde, üçlü koltuğun birinin oturma minderlerinin hiç değiştirilmediğini fark ettim. Ayrıca diğer koltukta da kısa süre içinde tiftiklenme ve deformasyon başladı. Hizmeti ald...

armut-uzerinden-alinan-koltuk-kaplama-hizmetinde-eksik-ve-kalitesiz-islem-magduriyeti-1.jpg

Yorum Düzenleme Sorunu Ve Müşteri Deneyimi

Esra

Armut

867

Armuttan aldığım hizmete değerlendirme ve yorum yaptım ancak bu değerlendirmeyi sonrasında değiştiremiyorum. Şehirler arası nakliye hizmeti aldım, eşyalarım taşındığı an hizmet E**** değerlendirmeye yönlendirdi. Taşınmadan kaynaklı eşyamda olan sorun nedeniyle iletişime geçtiğimdeki söz, tavır, ekst...

Armut Olumsuz Yorumları Silerek Müşteriyi Yanıltıyor

Bilal

Armut

4.815

Armut uygulaması aracılığı ile 7 Ocak'ta parça eşya taşıma talebi oluşturdum. Gelen tekliflerden bir kaçına eşyaların teker teker çekilmiş ayrıntılı videosunu gönderdim ve yorumlarının iyi olduğunu gördüğüm biriyle anlaşıp 1 hafta sonrasına randevulaştık. Pazar günü taşıma yapılacakken cumartesi akş...

Armut Eşyalarım Nakliye Firması Tarafından Hasar Gördü ve İlgilenmiyorlar

Esat

Armut

1.974

armut.com üzerinden ev nakliyatı yaptım. Eşyalarım hasar aldı. Nakliye firmasına güvenerek eşyaları kontrol etmedim. Sonrasında bazayı kırdıklarını fark ettim. 1 ay geçti, hala ilgilenmiyorlar. Armut'a mail attım, dönüş sağlayacağız dendi ama en ufak bir dönüş yok. Nakliye firması e** s** şimdi de t...

Armut Eşyalarım Nakliye Firması Tarafından Hasar Gördü ve İlgilenmiyorlar

Yorum Değişikliği İçin Ulaşılmaz Destek

Melek

Armut

1.221

Armut.com daki yorumumu silemiyorum değiştirmek istiyorum. Onu da yapamıyorum... İlgili birime de ulaşamıyorum... Ne bir telefon ne mail adresi hiç biri yok... Aldığım hizmet ile ilgili yorum değiştirmek için yardım edin lütfen... Çalıştığım firma montaj sonrası yorumu alınca desteğini çekti. Mağdur...