to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Alınmadı, Tekrarlanan Ücretin İadesi Gerekiyor
Armut üzerinden 30 Ağustos tarihinde alacağım temizlik hizmeti için 29 Ağustos’ta hesabımdan 2.690 TL çekildi. Ancak 30 Ağustos’ta hizmet için evime kimse gelmedi, yani hizmeti hiç almadım.
Bu durumun ardından Armut ile yaptığım görüşmede, bir sonraki randevu için kartımdan yeniden para kesilmeyeceği özellikle söylendi. Buna rağmen 4 Eylül’de alacağım hizmet için 3 Eylül tarihinde hesabımdan tekrar 2.690 TL çekildi.
Eğer bugün için planlanan hizmet eksiksiz şekilde verilecekse, sadece 3 Eylül tarihinde çekilen 2.690 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Sevda Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Paramı iki kez çektiniz, hizmet almadım, temizlik görevlisi evime gelmedi ve geri gitti, hiçbir şekilde ulaşamıyorum, e-postalarıma yanıt vermiyorlar.
