to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com'dan Gelen Eksik Balkon Filesi Kedilerin Hayati Riskine Yol Açtı
Armut.com sitesi üzerinden yavru kedilerim için balkon güvenlik filesi talep ettim. Armut üzerinden yönlendirilen N** K****** isimli kişi 10 Mayıs 2026 tarihinde Güzelhisar Mahallesi 39 Sokak No:15 Kat:3 adresime geldi. Apartman güvenlik kamerasının önünden geçerek evime girdi ve balkona file montajına başladı. Yavru kedilerim balkon aralarından düşmesin diye fileyi daha dar gözenekli ve sıkı germesi konusunda kendisini özellikle uyardım, ancak uyarılarımı ciddiye almayarak işi özensiz ve yarım bıraktı.
Kendisi evimden çıkar çıkmaz Armut.com üzerinden durumu yazılı olarak bildirdim. Sonrasında N** K****** ile de birkaç kez telefonla görüştüm, fakat yaptığı özensiz işi düzeltmek için tekrar gelmedi. Armut.com ise hem ilanlarında taahhüt ettiği sigorta güvencesini ödemedi hem de N** K******’ın yerine işi düzgün tamamlayacak yeni bir fileci göndermedi. Bu süreçle ilgili tüm yazışmalar e-posta adresimde kayıtlıdır.
27 Ağustos 2026 sabahı, eksik ve özensiz yapılan bu iş nedeniyle yavru kedilerimden biri 3. Kattan aşağıya, Pideci K**** U*** pide salonunun güvenlik kamerasının önüne düştü. Büyük bir mucize eseri kediyi canlı bulabildim, ancak hem yaşadığım korku hem de hayvanın canının bu kadar ciddi şekilde tehlikeye atılması kabul edilemez.
Armut.com’dan talebim, yönlendirdikleri hizmet sağlayıcının yarım ve özensiz bıraktığı balkon güvenlik filesi işinin acilen uzman bir U*** ile tamamlanması ve kedilerimin can güvenliğinin eksiksiz şekilde sağlanmasıdır. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve riskin de dikkate alınarak gerekli sorumluluğun üstlenilmesini bekliyorum.
Armut.com şirketi ile e-meal adresim üzerinden yazışmalar.
Merhaba Zafer Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Oluşan hasarın Armut garantisi kapsamında değerlendirmeye alınabilmesi için, hasara dair görselleri varsa hasar gören ürüne dair fatura görselini bizimle paylaşabilirsiniz. Dilerseniz hesabınızdan yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Zafer Bey, Sizi 27.08.2026 ve 28.08.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Talebim armut.com şirketinden Nuh Karadaş adlı çalışanın özensiz yaptığı yarım kalan balkon güvenlik filesi işinin tamamlanarak, yavru kedilerin can güvenliğinin bir an önce sağlanmasıdır. Aksi takdirde yavru kediler her an balkondan düşme riski ile yaşamaya devam edecektir.
