to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Kayıp İş Teklifi Ve Haksız Kesinti İçin İade Talebi
Armut.com’da hizmet veren olarak armutpro üzerinden teklif verdiğim bir işte haksız bir kesintiyle karşılaştım. 11.10.2026 tarihinde 5683**09 numaralı işe 367,39 TL tutarında teklif verme ücreti kesildi, ancak teklif verdiğim iş sistemden tamamen kayboldu ve şu anda ne iş ilanı ne de verdiğim teklif profilimde ya da uygulamada görünmüyor. Yani teklifim ortada yokken, ücret hesabımdan tahsil edilmiş durumda.
Bu süreçte Armut.com ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli telesekretere bağlanıp hat kapanıyor, attığım e-postalara da cevap verilmiyor. Hizmet alamadığım ve sistemde görüntüleyemediğim bir iş için benden kesilen 367,39 TL teklif verme ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Armut.com’un, hem maddi kaybımın giderilmesi hem de sistemsel bu sorunun açıklanması için en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Profil bilgilerim sistemlerinde Onur k. Olarak kayıtlıdır.
Merhaba Onur Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
