to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Teklif Ücreti İadesi Talebi
Armut üzerinden web site kategorisinde bir işe teklif verdim ve bu teklif için 19.08.2026 tarihinde 1.650,39 TL teklif verme ücreti ödedim. Ancak kısa süre sonra sistemde teklif verdiğim iş “Ops! Açmaya çalıştığınız iş artık mevcut değil.” şeklinde bir uyarı ile tamamen silinmiş görünüyor ve benim verdiğim teklif artık teklifleri görüntüleme alanında yer almıyor.
İş sistemden kaldırıldığı için ödediğim teklif verme ücretinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve bu durumda boşuna ödeme yapmış durumdayım. Bu nedenle 1.650,39 TL tutarındaki teklif verme ücretimin Armut hesabıma ya da ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Verdiğiniz bilgilendirmeyi anlıyorum ancak şikayetimin konusu işi kazanamamış olmam değildir 1650 TL teklif ücreti ödediğim iş kısa süre içerisinde sistemden tamamen kaldırılmış ve şu anda verdiğim teklif dahi hesabımdaki teklifler bölümünde görünmemektedir Teklif bedeli ödenen işlerde teklifin müşteriye iletilmesinin garanti olduğunu belirtiyorsunuz bu nedenle ilgili teklifin müşteriye hangi tarih ve saatte iletildiğinin ve neden sistemden kaldırıldığının kontrol edilmesini rica ediyorum
Merhaba Murat Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sorun çözüldü teşekkürler
