to read complaints and reviews, or file yours.Armut Platformunda Teklif Ücreti Çekildi İş Görünmedi Ve İade Talep Ediyorum
Armut.com üzerinden özel şoför olarak hizmet veriyorum ve az önce bir iş ilanına teklif verdim. Bu teklif için 173,49 TL teklif verme ücreti ödedim. Ödeme sonrası hizmeti açan kişiyi aradım fakat telefonu açılmadı, yazılı olarak da ulaştım ancak herhangi bir dönüş alamadım.
Kısa süre sonra Armut hesabımda “Yaptığım Ödemeler / Teklifler” kısmına baktığımda, az önce teklif verdiğim işin artık görünmediğini fark ettim. Buna rağmen 19.07.2026 tarihli, numarası 5504**49 olan 173,49 TL’lik teklif verme ücreti hesabımdan düşülmüş durumda ve ortada ne bir iş, ne de bir iade süreci var.
Daha önce de buna benzer birkaç kez teklif ücreti ödeyip, işin düşmesi veya iptal olması gibi sorunlar yaşadım. Teklif ücretlerini ödeyen hizmet verenlerin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım ve artık görüntülenmeyen bu teklif ücreti için iade talep ediyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Yaşar Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
