Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Uygulamasında Teklif Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Erdal
29 Temmuz 2025 12:54
1.569

Armut uygulamasında hizmet veren biriyim. Müşteriye 'teklif ver' butonu var ve bu işlem bir bedel karşılığında yapılabiliyor. Müşteriye teklif vermek için parayı yatırıyorum fakat müşterinin numarası kullanılmıyor, müşteri telefonu açmıyor. Bu gibi durumlarda müşteriye hizmet veremiyorum çünkü ulaşamıyorum. Armut uygulaması her seferinde bunlar için benden para kesiyor. Ben de bu durumu görsel olarak Armut müşteri hizmetlerine bildiriyorum. Müşteri hizmetleri ise bana, müşteriye ulaşamasam bile, ona hizmet vermesem bile, numarası yanlış olsa bile veya müşteri teklifi kabul etmese bile paranın hiçbir şekilde geri iade edilmeyeceğini söyledi. Bu sistemin bir an önce, sadece 'İşi ben aldım' butonuna bastıktan sonra benden para kesmesi en doğalıdır diye düşünüyorum.

29 Temmuz 2025 13:03 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Erdal
Erdal
29 Temmuz 2025 13:08

Müşteri iletişim garantisi veriyorsunuz fakat numara kullanılmamaktadır geri dönüşü alıyorum fakat ulaşım garantisi veriyorsunuz

30 Temmuz 2025 09:29

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Uygulamasında Yanlış Ve Kullanılmayan Numara Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burcu
27 Nisan 2025 13:16
2.267
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Armut İş Talep Ücreti.

profile
Serhat
19 Kasım 2023 11:53
4.164
Armut İş Talep Ücreti.

profile
Yusuf
20 Haziran 2024 20:02
3.116

profile
Hüsna
28 Aralık 2024 10:02
323

profile
Eray
11 Nisan 2025 08:23
1.554

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz