Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Türlü Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Rumeysa
17 Kasım 12:17
236

Kendi sitesinden elbise siparişi vermiştim ürün elime 31 Ekim tarihinde ulaştı lakin beden uyuşmazlığı sebebiyle ürünü ertesi gün iade ettim. 4 Kasım tarihinde ürünün iade onayı mail olarak geldi. O tarihten beri iade ücreti hala yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım gevşek bir üslupla her aramada farklı bir bahane ileri sürdüler. Para hala yatmış değil.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
18 Kasım 08:29 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için 0850 281 77 77 numaralı Çağrı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

Rumeysa
18 Kasım 12:07

Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yok. Markanızın biraz da olsa saygınlığı varsa artık aksiyon alın, kalıp cümleler kullanmayı bırakın.

Rumeysa
24 Kasım 16:16

Yarın resmi iade süresinin son günü ve markadan hala bir hareket yok. Bunca yıldır böyle saçma iletişim kuran bir marka daha görmedim. Sizinle dalga geçilmesini istiyorsanız ancak o zaman tercih edebilirsiniz.

25 Kasım 17:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve

Markanın saygınlığı filan yok Armine bitmiş.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Elbise Ücretleri Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Yasemin
21 Temmuz 15:47
768
İade Edilmeyen Elbise Ücretleri Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
İade Edilmeyen Elbise Ücretleri Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Melike
26 Haziran 15:42
707
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz