Armine İade Ücreti Bir Türlü Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Rumeysa · 2025-11-17T12:17:20+03:00

Kendi sitesinden elbise siparişi vermiştim ürün elime 31 Ekim tarihinde ulaştı lakin beden uyuşmazlığı sebebiyle ürünü ertesi gün iade ettim. 4 Kasım tarihinde ürünün iade onayı mail olarak geldi. O tarihten beri iade ücreti hala yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım gevşek bir üslupla her aramada farklı bir bahane ileri sürdüler. Para hala yatmış değil.

Armine

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için 0850 281 77 77 numaralı Çağrı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

Rumeysa

Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yok. Markanızın biraz da olsa saygınlığı varsa artık aksiyon alın, kalıp cümleler kullanmayı bırakın.

Rumeysa

Yarın resmi iade süresinin son günü ve markadan hala bir hareket yok. Bunca yıldır böyle saçma iletişim kuran bir marka daha görmedim. Sizinle dalga geçilmesini istiyorsanız ancak o zaman tercih edebilirsiniz.

Armine

Değerli Müşterimiz, yaşadığınız problem nedeniyle üzgünüz. İade ödemenizi 6 Kasım'da gerçekleştirdik. Fakat ödeme kuruluşunda yaşanan sorun nedeniyle, ödemenizin bankanız tarafından size yansımasında gecikme olmuş olabilir. Ödeme kuruluşu ve bankanız kaynaklı sorunun en kısa zamanda çözülmesi için görüşmelerimiz devam ediyor. Sizi bilgilendireceğiz.