Arıkan Saat Çocuk Saatinin Tuş Arızası Ve Garanti Servisinde Uzun Bekleyiş

Arıkan Saat’ten aldığım Slazenger Kids Prime çocuk saatinde yaklaşık 6 aylıkken tuşların çalışmama sorunu ortaya çıktı. Saatin tuşlarını kullanamadığımız için ürün işlevsiz hale geldi ve bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim.

Ürün 21.08.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “yapılıyor” görünüyor ve saat halen serviste. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Çocuğum için aldığım bu saatin, garanti kapsamında en kısa sürede tamir edilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünün yenisiyle değişim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.