to read complaints and reviews, or file yours.@Aricii_online Gönderilmeyen Sipariş ve 3.750 TL İade Talebi
9 Mart günü Arıcı Online üzerinden Silivri / İstanbul adresime teslim edilmek üzere 5 adet kazak, parfüm ve pantolon siparişi verdim ve toplam 3.750 TL ödemesini yaptım. Sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi.
Firma ilk olarak ürünleri kargoya verdiklerini söyledi ancak daha sonra ne bir kargo takibi sağlandı ne de ürünler elime ulaştı. Dün kargoya verdik şeklinde bilgi vermelerine rağmen bugün kendilerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Ürünlerim gönderilmediği ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 3.750 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.03.2026 Pazartesi günü Instagram üzerinden Arici Online adlı hesaptan toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Siparişimde 6 kazak, 1 sweatshirt, 1 parfüm, 1 eşofman, bir set çorap ve bir set iç çamaşırı bulunuyor ve bu ürünler için 3.750 TL ödeme yaptım.
Siparişten bu yana firma her gün ürünleri kargoya verdiklerini söylüyor ancak ortada ne bir kargo takip numarası ne de gelen bir paket var. Sürekli “kargoya verildi” denmesine rağmen hiçbir gönderi ulaşmadı ve somut bir bilgi paylaşılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizliğe neden oldu.
Arici Online’ın siparişimi gerçekten kargoya vermesini veya bunu kanıtlayacak resmi bir takip bilgisi sunmasını bekliyorum. Aksi halde 3.750 TL olarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü teşekürlteşekürler