Kısa Sürede Bozulan Sprey Mağduriyet Yaşattı


Yaklaşık bir ay önce Isparta Merkez’de bir eczaneden Argivit b12 Active Plus sprey satın aldım. Diğer b12 sprey markalarına göre daha uygun fiyatlı olduğu için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra sprey mekanizması bozuldu ve ürün sıkmamaya başladı, bu nedenle içindeki ürünü kullanamaz hale geldim.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fişi saklamadım ancak ürünün üzerinde yer alan 08.27/25005037 bilgisini not ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu nedenle, bozuk ürünün incelenerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Argivit ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Argivit Müşteri İletişim Merkezi

Şikayet oluşturduktan bir gün sonra aradılar, hemen yeni ürün gönderiyoruz dediler, incelenmek üzere de eski ürünü talep ettiler. İlgililere teşekkür ediyorum 🙏🏻



















