to read complaints and reviews, or file yours.Argivit Şurubunda Parçacık Ve Renk Değişikliği, Firma Geri Dönüş Yapmıyor
Çocuğum için yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak kullandığımız Argivit şurubun içinde parçacıklar olduğunu ve renginin de koyulaştığını fark ettim. Bu durumu gördüğüm anda ürünü kullanmayı bıraktım.
Ürünü eczaneden temin etmiştik. Fark ettiğim andan beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak maillere dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor. Bir ilaç şirketi için bu kadar ulaşılamaz ve ilgisiz olmaları beni endişelendirdi.
Herhangi bir sağlık problemi yaşamamış olsak da, çocuk için kullanılan bir üründe bu şekilde parçacıklar ve renk değişimi olması kabul edilebilir değil. Ürünün incelemeye alınmasını, nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanın ulaşılabilirlik ve geri dönüş süreçlerini de iyileştirmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Argivit ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Argivit Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün hızlı değişimi ve iletişim kanallarını gözden geçirme sözü için teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı.
