Beko Semaverin Porselen Demlik Kapağı Yedek Parçası Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Beko bkk2111 ıg model, stok no: 8930841200 numaralı semaverin porselen demlik kapağı kırıldı. Ürün komşuma ait olduğu için ödünç almıştım ve kapağın kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 aydır Van’daki tüm Arçelik ve Beko servislerinde yedek parça sorgulattım fakat hiçbir yerde bulamadım. Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca bir küçük modelin kapağı gönderildi, ancak uyumsuz olduğu için iade ettim ve ücretimi geri aldım.

Şu anda komşumla aramda sorun yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sizden, belirttiğim model ve stok numarasına ait porselen demlik kapağının ücretli olarak tedarik edilmesini ve ana bayilerden bu konuda destek sağlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.