to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Arby's Siparişim İçin İade Talebi
31 Aralık akşamı saat 19.00 civarında Konya’da Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram #t9bt-19MP olarak görünüyor. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi.
Sipariş teslim edilmemesine karşın uygulamada “siparişim teslim edilmedi” menüsü çıkmıyor, bu nedenle yardım merkezinden bu başlıkla destek talebi de oluşturamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak da mümkün olmuyor, dolayısıyla Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde çözüm yoluna ulaşamıyorum.
Ne siparişimi alabildim ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Yemeksepeti’nin yaşanan bu mağduriyeti inceleyerek, Konya’daki ilgili restoran ile gerekli kontrolleri yapmasını ve ödemiş olduğum tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
