Nişantaşı Şubesi'nde Kasa Hizmeti Engellendi, Açıklama Ve Özür Bekliyorum

12 Ağustos saat 20.30 civarında Arby's Nişantaşı şubesinde sipariş vermek için kasaya gittim. Ancak kasanın kapalı olduğu söylendi ve sipariş aletlerine yönlendirildim. Aletlerden biri devre dışıydı, diğeri ise doluydu. Şubede yoğunluk yoktu ve başka müşteri de bulunmuyordu. Benden sonra gelen bir müşteriye kasadan hizmet verilince tekrar kasaya gidip sipariş vermek istedim, fakat yine hizmet alamadım. Sesimi yükseltince müdür çağrıldı, uzun bir konuşma ve karşılıklı barışmadan sonra başka bir yetkili gelince siparişimi alabildim.

Bu şubedeki personele özellikle böyle bir talimat verildiğini düşünüyorum. Oysa geçen hafta Galataport şubesinde çok farklı ve güzel bir hizmet almıştım. Nişantaşı şubesinde yaşadığım bu yönetim hatası nedeniyle hem açıklama hem de özür bekliyorum.