to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos saat 20.30 civarında Arby's Nişantaşı şubesinde sipariş vermek için kasaya gittim. Ancak kasanın kapalı olduğu söylendi ve sipariş aletlerine yönlendirildim. Aletlerden biri devre dışıydı, diğeri ise doluydu. Şubede yoğunluk yoktu ve başka müşteri de bulunmuyordu. Benden sonra gelen bir müşteriye kasadan hizmet verilince tekrar kasaya gidip sipariş vermek istedim, fakat yine hizmet alamadım. Sesimi yükseltince müdür çağrıldı, uzun bir konuşma ve karşılıklı barışmadan sonra başka bir yetkili gelince siparişimi alabildim.
Bu şubedeki personele özellikle böyle bir talimat verildiğini düşünüyorum. Oysa geçen hafta Galataport şubesinde çok farklı ve güzel bir hizmet almıştım. Nişantaşı şubesinde yaşadığım bu yönetim hatası nedeniyle hem açıklama hem de özür bekliyorum.
Merhabalar Yemeksepeti'nde Arbys isimli isimli restorandan saat 21.42 de sipariş verdim. Saat 23.46 civarında müşteri temsilcisine 2. Kez bağlanmamın ardından siparişimi hiçbir özürde vs. Bulunmadan iptal ettiler ve başka bir restorandan yeni sipariş oluşturmam gerekti çünkü Arbys kapalı olarak gözü...
Son zamanlarda vadi İstanbul Arby's şubenizde yaşadığımız olumsuz bir deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Arby's müşterisi olarak, daha önce defalarca personel menüsünden yararlandım. Ancak son ziyaretimizde, çalışanlar personel menüsüne erişim sağlamak için "Tıkla Gelsin" adlı uygul...
Bu ayın 12'sinde Yemeksepeti üzerinden Arby's siparişi verdim. Sipariş eksik ve soğuk gelince yeniden gönderileceği ve muhafaza edilip gelen kuryeye verilmesi gerektiği, Yemeksepeti tarafından bana iletildi. Ben de ikinci gelen kurye sadece sos getirince, 'Hayır, menü komple baştan gönderilecekti' d...
28 Temmuz'da Getir'den Arby's Ankara Hasköy şubesinden bir menü siparişi verdim. 19:41'de verdiğim sipariş 20:10-20:20 arasında elime ulaştı ama siparişim eksik gönderilmişti. Ben de hemen canlı destek üzerinden Getir ile iletişime geçtim ve siparişim hakkındaki şikayetimi dile getirdim. Saat 22:30'...
Yemeksepeti üzerinden dün saat 22:55'te Arby's Mersin şubesinden sipariş verdim. Siparişin gelmesini beklerken 37. Dakikada yardım merkezine siparişin ne zaman ulaşacağını sordum. R**** hanım, restorandan kısa sürede bilgi alarak stok sorunu sebebiyle siparişimin gönderilemeyeceğini bildirdi. Genel...
Yorumlar