Eksik Ve Hatalı Sipariş Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı

Arbys'te 4 arkadaş olarak sipariş verdik. Vermiş olduğumuz siparişte 2 tane hamburgerimiz eksik geldi. 8 hamburger yerine 6 hamburger geldi. İlgili menünün patates ve kolası geldi ama hamburgerleri gelmedi. Geçtiğimiz sefer verdiğimiz siparişte de soslar getirilmemişti, hani soslara eyvallah diyoruz...

Yemek Sepeti aracılığıyla 04/09/2023 tarihinde saat:21:30 sularında Arby's Restoran'dan menü sipariş verdim. Siparişim geldiğinde 1 litre. Kola yerine kutu kola göndermişler. Onu da "Zero" göndermişler. Bu nasıl bir çalışma şeklidir? Adeta "Dolapta bu var. Bunu yesin, içsin." mantığıyla yapılan bir ...

Siparişi teslim aldık ve şişe kolanın dolaptan gelmediğini fark ettik. İnşaatla uğraşıyoruz ve dolayısıyla açmaya gerek bile duymadık çünkü içmeyecektik. Burda bir yıkıldık zaten. Daha sonra 2 sipariş olmasına rağmen çantada 2 ayrı pakette gelmesi gerekirken, tek bir poşete hepsi atılmış şekilde kar...

Ve yine Arby's, müşteri memnuniyetsizliğinde zirveye oynuyor! Menüye dahil olan ve ayrıca ücretini ödediğim 4 sosun hiçbiri gönderilmedi! Üstelik ekstra olarak satın aldığım peynir çubukları yerine, bana ne olduğu belirsiz, bayat ve tamamen tatsız 5 parça tavuk gönderilmiş! Böyle bir saygısızlık kab...

26 Ekim Pazar günü Migros Yemek uygulaması üzerinden Tarsus Tarsu AVM’deki Arby's şubesinden iki adet Roast Chicken Deluxe XL içeren ikili menü siparişi verdim. Uygulamada belirtilen ürün içeriğiyle gelen ürünlerin alakası yoktu; bildiğiniz dönerden kestikleri tavuğu ekmeğe koyup göndermişler. Sipar...