to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmalı Suflede Dondurma Sulanmış, Ücretsiz Yenisi İsteniyor
31.01.2026 günü saat yaklaşık 16:18’de İzmir İstinyePark Arby's şubesinden dondurmalı sufle aldım. Ürünün dondurması tamamen sulanmış durumdaydı, bu yüzden ürünü hiç beğenmedim ve beklediğim lezzet ve kaliteyi kesinlikle bulamadım.
Elimde Mersis numarası 0815003790200094, VKN’si 8150037902, belge numarası CV5202********38 olan ve referans numarası 10037 ile Arby's 7663410000113122 bilgilerini içeren fiş bulunmaktadır. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik sonrasında, ürünün yenisinin düzgün hazırlanmış şekilde ve ücretsiz olarak tekrar yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
