İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız Sorununa Kalıcı Çözüm İsteği

Uzun süredir Araznet ev interneti kullanıyorum ancak son 4 gündür hem hız düşüklüğü hem de bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, bağlanmakta zorlanıyorum ve bağlandığında da hız çok düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyorum.

Durumu defalarca Araznet müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldığını söylüyorlar fakat bence sahada ne bakan var ne de gerçekten ilgilenen. Sorunun çözümü için herhangi bir somut adım atılmadı, internet hizmetini almama rağmen verim alamıyorum.

Araznet’in bu arızayı gerçekten inceleyerek bağlantımı düzeltmesini, hız ve kopma sorunlarımı kalıcı olarak çözmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.