Geç Gelen Otobüs, Güvenlik Riski Ve Saygısız Şoför Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

27.08.2026 tarihinde saat 07.15 Gebze’den Ilgaz, Çankırı yönüne Aras Seyahat ile yaptığımız yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadık. Bilet saatimiz 07.15 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 09.30–10.00 civarında geldi ve biz terminalde 1,5–2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık.

Yolculuk başladığında ise otobüsün çok eski ve bakımsız olduğunu gördük. Camlar yol boyunca sallanıyor, içeriden sürekli çok yüksek seste rahatsız edici takırtı sesleri geliyordu. Şoförün kullanımı nedeniyle otobüs iki defa kaza yapmanın eşiğine geldi, ani frenler ve tehlikeli manevralar yüzünden yolcular büyük korku yaşadı.

Bu nedenle otobüs içindeki yolcular defalarca polisi arayıp şikayette bulundu ve yol boyunca birkaç kez polis tarafından durdurulduk. Tüm bunlara ek olarak şoförün yolcularla aşağılayıcı ve saygısız bir üslupla konuşması bizi daha da rahatsız etti. Normalde yaklaşık 5 saat sürmesi gereken yol, bu gecikmeler ve durdurulmalar nedeniyle 7–8 saatte tamamlandı.

Hem ciddi güvenlik riski yaşadığımız hem de son derece konforsuz ve stresli bir yolculuk geçirmek zorunda bırakıldığımız için, toplam 3.600 TL tutarındaki bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum. Bu yaşananların ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.