to read complaints and reviews, or file yours.Aracla.com’dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Silme Talebi
24.04.2026 tarihinde Turkcell hattıma Aracla.com adına, bilgim ve onayım olmadan araç kiralama süresinin bitimi ve otopark ücretiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajın içeriğinde herhangi bir marka ya da açık bir araç kiralama şirketi ismi yer almıyor, yalnızca kiralama bilgisinden ve otopark ücretinden bahsediliyordu. Aracla.com üzerinden bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik açmadım, rezervasyon yapmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen bu içerikte bir mesaj almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ya da başka bir kişiye ait bir işlemin hatalı şekilde telefon numarama tanımlandığı yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır.
Bu ilk mesajdan sonra 2026 Ocak ayından itibaren Aracla.com adına 5–6 kez benzer içerikli SMS’ler almaya devam ettim. Bu süre içinde banka hesaplarımda veya kredi kartlarımda bu işleme dair herhangi bir ödeme, ücretlendirme ya da provizyon görünmemektedir; ancak gelecekte adımın veya telefon numaramın haksız bir borçlandırma, takip ya da hukuki işleme konu olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerinizle herhangi bir görüşme yapmadım.
Aracla.com’dan, telefon numaramın ve varsa adıma ait tüm bilgilerin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin hangi kapsamda kaydedildiği, hangi kaynaktan alındığı ve ne şekilde kullanıldığı konusunda açık ve detaylı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca söz konusu araç kiralama ve otopark işlemlerinin tarafı olmadığımın kendi sistem kayıtlarınızda netleştirilmesini ve bundan sonra adım veya numaram üzerinden hiçbir şekilde borç, ücretlendirme, icra, takip ya da başka bir hukuki işlem oluşturulmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve bununla ilgili tarafıma yazılı olarak güvence verilmesini talep ediyorum.
Bu durumun kişisel verilerimin güvenliği ve olası mağduriyetler açısından acilen incelenmesini ve inceleme sonuçlarıyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
