Aracla.com Yanılttı

Bugün Araçla isimli firmadan, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Ne bu firmadan araç kiraladım ne de herhangi bir şekilde bu firma ile daha önce bir işim oldu, hiçbir başvurum ya da talebim bulunmuyor. SMS’te kredi kartımdan 80.000 TL çekileceği bildiriliyor.

Mesaj geldikten sonra firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilgim ve onayım olmadan adıma ve kredi kartıma ilişkin böyle bir işlem yapılmaya çalışılmasından dolayı ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Araçla firmasının adımı, telefon numaramı ve kredi kartı bilgilerimi hangi sebeple ve hangi kaynaktan kullandığını açıklamasını, tarafıma ait tüm kayıtların ve söz konusu 80.000 TL’lik işlemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımdan kesinlikle hiçbir çekim yapılmamasını, kişisel ve finansal bilgilerimle iznim olmadan hiçbir işlem gerçekleştirilmemesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.