Yüksek Sigorta Ücreti Ve İptal Kesintisi Nedeniyle Tam İade Talebi

18.08.2026 tarihinde Avis’in online kanalı üzerinden İstanbul için araç kiralama işlemi yaptım. Kiralama sırasında benden 5.000 TL depozito ve 1.900 TL araç kiralama bedeli olmak üzere toplam 6.900 TL’yi verilen IBAN’a göndermem istendi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra bu kez araç sigorta poliçesi için 46.800 TL daha talep edildi. Bu tutarın hiçbir şekilde makul olmadığını, ödemek istemediğimi ve bu şartlarda işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine iptal edersem toplam ücretin yüzde 20’si kadar kesinti yapılacağı söylendi.

Kiralama öncesinde bu kadar yüksek bir sigorta bedeli ve iptalde yüzde 20 kesinti gibi bir koşul açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle gönderdiğim toplam 6.900 TL’nin hiçbir kesinti uygulanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.