İptal Edilen Araç Kiralama İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Avis üzerinden internetten araç kiralama rezervasyonu yaptım ve daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemini yapmama rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Rezervasyon numaram Avs-BDYU73YY’dir. İptal sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne e-posta ne de telefon yoluyla bir geri dönüş aldım. Hem ödediğim ücretin akıbetini göremiyorum hem de süreçle ilgili herhangi bir açıklama paylaşılmıyor.

Ödediğim ücretin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.