Budget (budget.com.tr) Zarara Uğrattı!

Budget firmasından araba kiralamak için Google'da arama satırına Budget Vito kiralama yazdım. Google konum başlığı altında Budget ofisleri gösteren bir harita görüntüledi. Bu haritadan bana en yakın olan Beylikdüzü ofisini tıkladım. Ofis bilgilerinden telefonu tıkladım. Görüşme başladı. Kampanya olduğunu o gününde son gün olduğunu adresime teslimat yapılacağını ve adresimden iade alınacağını söyledi. 5 gün için 8100 TL ayrıca 3150 TL HGS geçişleri için olmak üzere 11250 TL ödeme hesaplandı. WhatsApp üzerinden bir IBAN numarasına ödeme yapılması istendi. Daha önce kredi kartıyla yapıldığını şimdi niye IBAN 'a dönüldüğünü sordum. Geri ödemeyi bankalar 1-1,5 ayda yapıyor, müşterilerimiz bu durumdan şikayetçi olduğu için IBAN ile ödeme almaya başladık dendi. Ziraat Bankası'ndaki hesabımdan havaleyi yaptım. Birkaç dakika sonra kasko firmasından olduğunu söyleyen biri aradı. Kasko işlemi için başka bir hesap numarasına 50000 TL havale yapmam gerektiğini, 15 dakika içinde benim hesabıma geri yollayacaklarını söyleyince bir terslik olduğunu anladım. Yaptığım 11250 TL ödemenin geri yollanmasını, vazgeçtiğimi söylediğimde, şirketi zarara uğratmakla suçlayıp tazminat davası açacaklarını söyleyen yazılar yollamaya başladılar. Ziraat Bankası'nı aradım. Durumu özetledim. Paranın iadesi için karşı tarafın hesabının olduğu Akbank'a istekte bulundular. Akbank'ın bu durumda ne yaptığını öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bu tip iade işlemlerinde hesap sahibini arayıp bu ödemenin iade edilmesini için izin istediklerini söyledi. Akbank'tan bu şekilde umudu kesince 155 polisi aradım. Onlar şikayetimi aldılar ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunmamı söylediler. Küçükçekmece savcılığına başvurdum. Bunlar 21 Kasım 2024'te yaşandı.