Bankada 50 Bin TL Bakiye Şartı Gizlenerek Rezervasyon İptali Ve İade Cevapsızlığı

Avis Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralamak için bugün 5.800 TL tutarında ödemeyi kart ile havale/FAST yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde bana banka hesabımda 50.000 TL bakiye bulunması gerektiği yönünde hiçbir bilgi verilmedi.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise bu şart öne sürülerek rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine ödediğim ücretin iadesini talep ettim ancak iade talebime herhangi bir cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar sadece görülüyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ödeme öncesinde bu kadar önemli bir şartın açıkça belirtilmemesi ve sonrasında iade talebimin yanıtsız bırakılması nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim 5.800 TL tutarının, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.