to read complaints and reviews, or file yours.Avis Ve Otokoç Logolu Sahte Arama Numaralarıyla 400.000 TL Kayıp
24.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Google üzerinden ulaşabildiğim, Avis ve Otokoç logolu olarak görünen telefon numaralarıyla iletişime geçtim. Bu görüşmeler sonucunda kendilerine araç kiralama işlemi yapıldığı söylenerek toplamda yaklaşık 400.000 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra bunun gerçek Avis ve Otokoç ile bağlantılı olmayan sahte bir yapı olabileceğini, logoları ve isimleri kullanarak insanları aldatıldıklarını anladım.
Ödeme yapmama rağmen herhangi bir araç teslimi, gerçek bir rezervasyon ya da resmi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla farklı isimlerde (“Avis Online Kiralama”, “Oto Koç Online Hizmetler” vb.) görünen numaralar üzerinden süreç yürütüldü ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Elimde banka dekontları ve yaptığım görüşmelere ait ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Avis ve Otokoç’tan, kendi isim ve logoları kullanılarak açılan bu sahte hat ve internet sayfalarının acilen incelenmesini, bu numaralar ve benzeri sahte kanalların tespit edilip gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu maddi kayıpla ilgili olarak, kendi sistemlerinden kontrol yaparak bu kişilerin şirketle bağlantısının olmadığının net şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ellerinden gelen desteği sunmalarını istiyorum.
Benim gibi başka kişilerin de aynı yolla hile yapılmaması için, markanın internet üzerindeki sahte sitelere ve sahte numaralara karşı çok daha görünür uyarılar yapmasını ve bu konuda resmi bir açıklama paylaşmasını bekliyorum.
Gelişme
Avis Otokoç Sigorta üzerinden Eskişehir şubesinden araç kiralama işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22.08.2026 tarihinde saat 01.30 için araç rezervasyonu yaptım, ödemelerimi EFT ile gerçekleştirmeme rağmen aracı teslim alamadım. Toplamda 475.000 TL ödeme yaptım ve tüm dekontlarım mevcut, rezervasyon numaram ise 49223.
Tarafıma, sigorta için göstermelik para gönderdiğim, bu tutarların daha sonra hesabıma geri yatacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödemeleri yaptım ancak buna rağmen araç teslim edilmedi ve ödediğim tutarlar da tarafıma iade edilmedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça zor durumda bıraktı.
Ödemelerin dekontları ve yazışmalarım mevcut olduğu halde şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ödemiş olduğum 475.000 TL’nin tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Para gönderdiğim bankaları arayarak müşterilerinin dolandırıcı olduğunu hesaplarını dondurmalarını istedim ancak böyle bir işlem yapamadıklarını söylediler Görüşme yaptığım numaralar telefon ekranında Otokoçonline hizmetler ve Avisonline kiralama diye çıkıyor WhatsApp ta işletme hesabı diye görünüyor Çok güzel organize olmuşlar
Araç kiralama işlemi için 24.08.2026 tarihinde 475 000 TL kayıp yaşadım, ancak hiçbir araç teslimi, rezervasyon ya da resmi bilgilendirme almadım. Telefonla sahte Avis ve Otokoç logolu numaralar üzerinden iletişime geçtim ve bu durumun bir dolandırıcılık olduğunu fark ettim. Şu ana kadar markadan hiçbir dönüş ya da gelişme olmadı ve hiçbir adım atılmadı.
