Aracın Teslim Edilmemesi Ve 32.000 TL'lik İade Talebi

09.09.2026 tarihinde şehirler arası yolculuk için Antalya’dan Eskişehir’e gitmek üzere araç kiralamak istedim. WhatsApp üzerinden bana kendisini Avis filo yetkili satış olarak tanıtan kişilerle görüştüm. Görüşmelerde benden kimlik ve iletişim bilgilerim ile araç kiralama detayları istendi, rezervasyonun onaylandığı ve muhasebenin araç bilgilerini ileteceği söylendi.

Bu süreçte Garanti BBVA hesabımdan toplamda 32.000 TL para çıkışı oldu. Aynı gün içinde A** D***** adına 27.000 TL ve yine ayrı bir işlemle 4.500 TL havale/FAST işlemi gerçekleştirilmiş. Araç ise hiç teslim edilmedi, herhangi bir kiralama hizmeti almadım. Bu ödemelerin, kiralama bedeli dışında, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum.

Yaptığım yazışmalara ve ulaşma çabama rağmen ne Avis tarafı ne de “Avis filo yetkili satış” olarak kendini tanıtan kişiler tarafından geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ödenen toplam 32.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu işlemlerin kimler üzerinden ve nasıl gerçekleştirildiğinin araştırılmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların başlatılmasını talep ediyorum.