Araç Teslim Edilmedi Ve 25.000 TL Sigorta Bedeli Geri Ödenmedi

Bugün İzmir için Obilet üzerinden Avis’ten araç kiralama işlemi yaptım. Toplam 7.400 TL araç kiralama bedeline ek olarak, benden 25.000 TL sigorta/teminat bedeli talep edildi ve bu tutarı IBAN üzerinden gönderdim. Ödeme öncesinde bu paranın hemen geri yatacağı söylendi ancak ödeme yapmama rağmen para hesabıma iade edilmedi.

Ne araç teslim edildi ne de sigorta/teminat bedeliyle ilgili herhangi bir geri dönüş aldım. Telefonla yapılan görüşmede verilen sözler tutulmadığı için kendimi mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum.

Avis’ten, IBAN üzerinden gönderdiğim 25.000 TL sigorta/teminat tutarının derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.