Araç Kiralama Ve 58 Bin Tl Kayıp

01.05.2026 günü saat 16.00 civarında Enuygun sitesindeki A** araç kiralama bölümünden işlem yaparken WhatsApp üzerinden A** yetkilisine yönlendirildim. WhatsApp üzerinden “Ç**” isimli biri benimle iletişime geçti, ehliyetimin ön yüzünü istedi ve ben de gönderdim. Ardından bana online araç kiralama sözleşmesini imzalamam için bir link gönderdi ve “Lütfen sözleşmeyi okuyup (isim – soy isim ve imza) onaylayınız.” diyerek yönlendirdi, ben de sözleşmeyi imzaladım.

İmzadan sonra bana Ticari Sicil No: 22**995 ve IBAN: TR65 0004 *** 2568 04 bilgisini vererek 5.000 TL kapora ve 1.500 TL araç kira ücreti olmak üzere toplam 6.500 TL’yi bu hesaba göndermemi istedi. Yanımda bulunan arkadaşım A** K***’un hesabından bu ödemeyi gerçekleştirdik. Tüm bu işlemlerden sonra beni O** Sigorta’nın arayacağını, aracın nereye teslim edileceğinin sorulacağını söyleyip iletişimi sonlandırdı.

Daha sonra beni kendisini “h*** – T. C.: 4550***9652” olarak tanıtan başka bir kişi aradı. Önce aracın güvenliği için sigorta yapılması gerektiğini, bunun için de yukarıda belirtilen IBAN’a 25.402 TL göndermem gerektiğini söyledi. Bir aylık sigorta yapılacağını, sadece 174 TL kesileceğini, kalan tutarın anında iade edileceğini anlattı. Bu anlatılanlara inanarak istenen tutarı gönderdik. Sonrasında açıklama kısmına onun söylediği ifadeyi yazmadığım için işlemin reddedildiğini, bu sebeple parayı geri gönderemeyeceğini iddia etti ve aynı tutarı bir kez daha göndermemi istedi.

Bu aşamada Dağkapı Karakolu’na gittik. Telefonu polis memuruna verdik, kendisi de polisle konuştu ve ne yazık ki polis de bu kişinin sözlerine kandı, karakol içerisinde ikinci kez aynı tutarı gönderdik. Bu kez de araç kiralama saati geçtiği için işlemin iptal olduğunu söyleyerek yeniden para talep etti, bu defa ödeme yapmadık ve telefonda tartışma yaşandı. Sonuç olarak araç hiç teslim edilmedi, elimde tüm dekontlar, WhatsApp yazışmaları, arama kayıtları ve O** Sigorta’dan gelen mesaj-poliçe görselleri bulunuyor. Poliçe üzerinde farklı isimler geçmesi, A** ve O** isimlerinin bu şekilde kullanılması ve Enuygun üzerinde bu marka adıyla işlem yapılması nedeniyle yanıltıldığımı ve organize bir haksızlığa maruz kaldığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreçte toplam 58.000 TL civarında bir maddi kayba uğradım. A**, O** Sigorta ve Enuygun taraflarıyla yaptığım görüşmelerde bunun bir haksızlık olduğu, ancak adli işlem başlatmam gerektiği söylendi. Markalarının ve sistemlerinin bu kadar kolay şekilde art niyetlilere zemin hazırlaması, benim tarafımdan hiçbir güvenlik teyidi alınmaması ve sürece dair sorumluluğu tamamen üzerlerinden atmaya çalışmaları sebebiyle ciddi anlamda mağdur edildim.

Hem O** Sigorta’dan hem A**’ten hem de Enuygun’dan, bu olayda kullanılan isim, kanal ve markalarıyla ilgili sorumluluklarını üstlenmelerini, maddi kaybımın giderilmesini ve bu tür haksızlıklarının önüne geçecek somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Elimdeki tüm dekont, yazışma ve belge kayıtlarını şirketlerle paylaşmaya ve gerekmesi halinde savcılık ile emniyet birimlerine de sunmaya hazırım.