to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025'de Antalya’da Avis üzerinden Peugeot 2008 model araç kiralamak için başvurdum. Kiralama işlemi sırasında depozito ve 2 günlük kiralama ücreti olarak toplam 6.800 TL ödedim.
Ardından tarafıma kasko ücreti olarak 50.000 TL talep edildi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttiğimde, işlemin iptalinde kasko ücretinin %25’ini cayma bedeli olarak ödemem gerektiği, aksi halde hukuk birimine aktarılacağım ve haciz işlemlerinin başlatılacağı, avukat ücreti ve dosya masraflarının da bana ait olacağı yönünde tehditkar ve baskıcı bir dille bilgilendirildim.
Bunun üzerine cayma bedeli olarak 12.193,19 TL’yi havale ile b** ö*** adına, TR1200046013 2588 8000**** IBAN numarasına gönderdim. Tarafıma cayma bedelini ödedikten sonra 15 dakika içinde depozito ve kiralama ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen kimse telefonlarıma cevap vermedi, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Özellikle 0542 80550** numarası tarafından kasko ücretini ödemem için tehditkar şekilde arandım ve mesaj aldım. Ayrıca 0534469 1*** numarası ise araçlarla ilgili bilgi verdi ve beni sigorta/kasko departmanı adı altında 054280550*** numarasını aramam için yönlendirdi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Depozito ve kiralama ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde crdf rent a var firmasından, Girne limanı’ndan teslim almak üzere Peugeot 308 model araç kiralamak istedim. Avis üzerinden 0533 824 *** numaralı telefondan iletişime geçtim, ardından muhasebe işlemleri için 0538 658 ** numaralı telefondan ç**a** ile görüştüm. Bana rezervasyon...
25/10/2026 tarihinde Avis’in Çanakkale şubesinden internet sitesi üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve 7000 TL’lik araç kiralama ücretini 0554 50*** numaralı hesaba ödedim. Ardından beni arayarak Türkiye kasko birimi adına 38.600 TL daha ödemem gerektiği, bu tutarın hemen iade edileceği...
8 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir’den Avis’i arayarak Renault Clio model araç için kiralama işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ek kasko ücreti olarak 50.000 TL gibi çok yüksek bir tutarın yatırılması talep edildi. Bu talebi, bugüne kadar hiçbir araç kiralamasında karşılaşmadığım için ve ücretin...
24 Ekim 2025 tarihinde, Avis İstanbul adına kendisini “g***k**” olarak tanıtan 0501 538 ** numaralı kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek Toyota Corolla marka araç kiralamak istedim. İlk kez araç kiralayacağımı ve detaylı bilgilendirme istediğimi belirtmeme rağmen eksik bilgiyle rezervasyon a...
30 Temmuz 2025 günü araba kiralamak istedim. Google'da 'araba kiralama' araması yaptığımda karşıma çıkan ilk sayfadan işlem yaptım ve 0501*****16 numaralı telefonu aradım. Görüştüğüm kişi IBAN üzerinden 4.500 TL ödeme yapmamı istedi, ben de gönderdim. Sonrasında aynı kişi kasko ödemesi yapmamı ve bu...
Yorumlar