Araç Kiralama İşleminde 89 Bin Tl Yetkisiz Çekim Ve 8 Bin Tl Ödeme İadesi

21.01.2026 tarihinde Çanakkale’de A*** üzerinden Renault Clio araç kiralamak için iletişime geçtim. Araç kiralama bedeli olarak 5.000 TL, teminat olarak ise 3.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Bu ödemeden sonra O*** muhasebe servisi tarafından arandım ve sigorta teminat primi adı altında kredi hesabımdan 89.000 TL’nin Vodafone İnternational firmasına, Vodafone sanal pos makinesi üzerinden aktarımı yapıldı. Banka hesabımdan yapılan bu ödemenin firma yetkilisi E****n adına, k 1751*** onay numarası ile Türkiye İş Bankası üzerinden geçtiğini öğrendim.

Banka ekstresine baktığımda Vodafone İnternational firmasının Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde faaliyet gösterdiğini gördüm. Bu durum üzerine bankamla görüşerek provizyondaki işlemin derhal durdurulmasını talep ettim. Araç kiralama işlemi bu süreçte hiç gerçekleşmedi, aracı teslim almadım. İptal için firmayı aradığımda ise telefonlarıma cevap verilmedi.

Ben bu ilana özellikle Ot****s markasına duyduğum güven nedeniyle başvurdum. Yaşanan bu süreçte hem 8.000 TL’lik ödeme hem de 89.000 TL’lik sigorta teminat primi adı altında çekilen tutar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Pazartesi günü bankadan alacağım ödeme dekontlarını da şikayetime ekleyerek sürecin incelenmesini kolaylaştıracağım. Tüm bu ödemelerin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.