to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com’da 3 Km İlanı Yanıltıcı, Gerçek Kilometre 1.110 Km Ve Komisyon Kesildi
Arabam.com tedarik ihalesi üzerinden 2025 model Opel Corsa 1.2 Edition aracı, ilanda ve ihalede 3 km olarak belirtilmesi sebebiyle, buna güvenerek piyasa fiyatının yaklaşık 50–60 bin tl üzerine teklif vererek satın aldım. Aracı teslim almaya 19 Ağustos’ta gittiğimde, aracın 3 km değil 1.110 km’de olduğunu bizzat gösterge panelinden gördüm.
Bu durumu hemen Arabam.com’a ilettim. Bana, ekspertizi kendilerinin yapmadığını, bu nedenle sorumluluk alamayacaklarını, filo firmasından cevap beklediklerini, oradan da olumsuz yanıt geldiğini ve kendilerinin de bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak aradaki bu büyük kilometre farkına rağmen Arabam.com bu işlemden yaklaşık 40 bin tl komisyon aldı.
Sonuçta, ihaleye 3 km olarak çıkarılan ve noter satışında da 3 km yazan bir araç için kilometre bilgisine güvenerek yüksek teklif verdim ve bu yanlış bilgi yüzünden maddi zarara uğradım. Buna rağmen Arabam.com sadece komisyonunu alıp sorumluluğu tamamen üzerinden atmaktadır. Ben bu süreçte mağdur oldum, hakkımı helal etmiyorum ve 0553*****08 numaralı telefonum üzerinden benimle iletişime geçilerek oluşan zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Anıl Bey, İletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli incelemeler sağlanmıştır. Satın almış olduğunuz araç için ihale ekibimiz ile konu hakkında detaylı olarak görüşme yapıldığı ve size bilgi verilmiş olduğu tespit edilmiştir. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
