arabam.com Yüksek Teklif Sonrası Açıklama Olmadan 80 Bin TL'lik Fiyat Düşürülmesi

2016 model Opel Corsa 1.4 Essentia otomatik aracımızı satmak amacıyla Triksat ile iletişime geçtik. Araç bilgilerimizi paylaştığımızda tarafımıza 892.000 TL satın alma teklifi verildi. Bu teklife güvenerek Elbistan’dan Kahramanmaraş’taki Triksat noktasına kadar aracımızı götürdük ve burada ekspertiz işlemleri gerçekleştirildi.

Ekspertiz sonrasında aracın tarafımızca anlatıldığı şekilde olduğu, herhangi bir sürpriz ya da önceden belirtilmeyen ciddi bir sorun bulunmadığı bize sözlü olarak iletildi ve “Aracınızı alacağız” denildi. Buna rağmen, daha önce verilen 892.000 TL’lik teklif son aşamada 812.000 TL’ye düşürüldü ve arada 80.000 TL gibi ciddi bir fark oluştu.

Mağduriyetimiz yalnızca fiyatın düşürülmesi değildir. 892.000 TL’lik teklife güvenerek zaman, yakıt ve emek harcayıp Elbistan’dan Kahramanmaraş’a gittik, aracımızı ekspertize soktuk ve aracın anlattığımız gibi olduğu kabul edildi. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan 80.000 TL fiyat kırılması, tüketici açısından ciddi bir güven kaybına ve mağduriyete neden olmuştur.

Ekspertiz sonucunda, önceden tarafımıza bildirilmeyen ciddi bir kusur tespit edilmediyse 892.000 TL’lik teklifin neden 812.000 TL’ye düşürüldüğünü Triksat’ın açık, somut ve ikna edici bir şekilde açıklamasını talep ediyoruz. Eğer yüksek teklif yalnızca müşteriyi işletmeye çekmek amacıyla veriliyor, sonrasında da keyfi şekilde düşürülüyorsa bunun tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyoruz.
Triksat’tan beklentimiz, 892.000 TL ile 812.000 TL arasındaki 80.000 TL’lik farkın gerekçesinin net olarak tarafımıza bildirilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.