Arabam.com Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Güven Sarsıntısı

arabam.com sitesi üzerinden 2011 model, 233 bin km’deki aracım için satılık ilanı vermek istediğimde sistem bana 732.000 TL civarında bir fiyat teklifi sundu. Bu teklif makul göründüğü için aracımı yıkattım, zaman ayırdım ve 25.05.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki trink alım merkezine götürdüm.

Merkezde yaptıkları kontrolden sonra bu kez 640.000 TL teklif ettiler. Gerekçe olarak lastiklerin yeni olmamasını, bazı borularda değişmesi gerekenler olduğunu, yağ kaçırmadığını ama yakında başlayabileceğini ve buna benzer bahaneleri öne sürdüler. 2011 model, 233 bin km’deki bir araçtan sıfır araç performansı bekler gibi davranıp önce yüksek, sonra bu kadar düşük bir teklif verilmesini iyi niyetli bulmuyorum.

Yaklaşık 3–4 saatimi harcadıktan sonra böyle komik bir teklifle karşılaşınca firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Eğer gerçekçi bir değerlendirme yapmayacaklarsa, ya 10 yaşından büyük ve 100 bin km üzerindeki araçlara teklif vermemeleri ya da tekliflerini aracın kullanılmışlık durumuna uygun, mantıklı seviyede sunmaları gerektiğini düşünüyorum. Zaten bana 700 bin tl civarında bile bir teklif verilse aracı götürmeyecek, ne ben ne de onlar bu kadar zaman kaybetmeyecektik.

Şu anda televizyon ve radyoda arabam.com reklamlarını her duyduğumda bu yaşadığım deneyim aklıma geliyor ve tekrar sinirleniyorum. Ticaret yapmanın bir adabı olmalı; müşteriyi yüksek fiyat vaadiyle merkeze çekip sonrasında ciddi şekilde düşük teklife zorlayan bu yaklaşımın ilgili kurumlar tarafından denetlenmesi gerektiğine inanıyorum. Bu süreçle ilgili arabam.com’dan açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş bekliyorum.