Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arabam.com Üyeliği Olmadığına Rağmen Gelen Doğrulama Kodları Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

669

Arabam.com üzerinden hiçbir üyeliğim ve araç alım satım işlemim olmamasına rağmen bugün saat 16:17 ve 16:18’de telefonuma art arda iki kez doğrulama kodu SMS’i geldi. Platformda herhangi bir hesap açmadım, numaramı kullanarak da hiçbir işlem yapmadım.

Numaramın bilgim dışında kullanılmış olmasından ve kişisel verilerimin güvenliğinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Numaramın hangi amaçla ve kim tarafından kullanılmış olabileceği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak numaramın izinsiz kullanımının engellenmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

4 Mayıs 09:04 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

4 Mayıs 14:36

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhalede Teklif Zamanları Görünmüyor, Şeffaflık Eksikliği

1.327

23 Şubat saat 10.00 civarında Arabam.com üzerinden katıldığım araç ihalesinde teklif süreleri ve kimin hangi anda teklif...

1 Destek

Video Şikayetler

arabam.com Görüldüğü Kadar Büyük Değil

arabam.comGörüldüğü Kadar Büyük Değil

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabam.com Kurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Arabam.comKurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Profil fotoğrafı
Emre
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun