24.04.2026 tarihinde Arabam.com Balıkesir üzerinden 2024 model, garantili Volkswagen Taigo Life paket, 38 bin kilometredeki aracımı satmak için randevu oluşturdum. Sistem üzerinden tarafıma 1.558.000 TL’lik bir fiyat verildi ve bu teklife güvenerek randevuya gittim.
Aracımın kontrolleri yapıldı, herhangi bir sorun, hata veya kusur tespit edilmedi, bana da böyle bir bilgi iletilmedi. Buna rağmen kontrol sonrası fiyatı 1.500.000 TL’ye düşürdüklerini söylediler. Nedenini sorduğumda ise “sistem bu şekilde fiyatlama yapıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Yani önce 1.558.000 TL olarak verilen teklif, somut bir gerekçe olmadan 58.000 TL aşağı çekilmiş oldu.
Herhangi bir problem belirtilmediği, fiyat düşüşü için makul bir sebep açıklanmadığı halde, süreç içinde mecbur kalarak aracı 1.500.000 TL üzerinden satmak zorunda kaldım. Aradaki 58.000 TL’lik kaybım için mantıklı bir açıklama yapılmaması, sistemin verdiği ilk fiyatın gerçekçi olmaması ve müşteriye bu şekilde güven verilmesi beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız etti.
Arabam.com’un insanlara net ve gerçek fiyatlarla yaklaşmasını, sistem fiyatı adı altında sonradan sebepsiz şekilde düşürülen bu farkın açıklanmasını ve yaşadığım 58.000 TL’lik kayıpla ilgili hakkaniyetli bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar