Arabam.com Hatalı Ekspertiz Raporu Ve Araç İadesi Talebi

Arabam.com üzerinden Muğla Bodrum şubesinden 34 dae 110 plakalı Volkswagen Passat aracı kendi adıma, Yusuf K**** olarak satın aldım. Aracı alırken ekspertiz raporuna güvenerek teklifte bulundum ve bu rapora göre işlem yaptım.

Aracı teslim aldıktan hemen sonra, yine kurumsal bir firma olan Auto King’de yeniden ekspertiz yaptırdım. Bu ekspertiz sonucunda kaput ve çamurlukta ciddi boyalar olduğu ortaya çıktı. Yani aracı satın almadan önce sunulan ekspertiz raporu ile aracın gerçek durumu birbirini tutmuyor.

Durumu fark eder etmez Bodrum şubesine bizzat gittim. Oradaki yetkililer “Bizlik bir durum yok, kusura bakmayın” tarzında yaklaştılar. Daha sonra Arabam.com ile iletişime geçerek talep açtığımda ise aracı iade alabileceklerini, ancak yaptırdığım ekspertiz ve ortaya çıkacak diğer masrafları karşılamayacaklarını söylediler.

Ben aracı, Arabam.com’un sağladığı ekspertiz raporuna güvenerek aldım ve şimdi ikinci bir ekspertize gitmek zorunda kalıyor, zaman ve para kaybı yaşıyorum. Arabam.com’un, hatalı veya eksik ekspertizden kaynaklanan mağduriyetimi gidererek aracın iadesini sağlamasını ve bu süreçte oluşan tüm masraflarımı eksiksiz karşılamasını talep ediyorum.