Apsiyon Hizmet Bedelinde Şeffaflık Ve Adalet Eksikliği

İstanbul Sarıyer’de bulunduğum sitede yaklaşık 1 yıldır Apsiyon sistemi kullanılıyor ve bu süre içinde “hizmet bedeli” adı altında alınan tutarların hem yüksek olması hem de değişkenlik göstermesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Aylık olarak ekstra bir hizmet almamama rağmen, bu kadar yüksek ve değişken bir hizmet bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum.

Hizmet bedelinin neye göre belirlendiği konusunda şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmıyor; net ve öngörülebilir bir ücretlendirme göremiyorum. Sabit ve net bir hizmet bedeli belirlenmesini ve bu ücretin makul, daha düşük bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Ekstra bir hizmet sunulmadığı halde bu derece yüksek rakamlar ödemek istemiyorum.

Apsiyon’dan, hizmet bedeli politikasını gözden geçirerek şeffaf, sabit ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek makul bir tarife belirlemesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.