Kasko Kapsamında Teslim Edilen İphone Onarılmadan Geri Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Media Markt’tan almış olduğum iPhone 15 Pro Max cihazım, hiçbir sıvı teması olmamasına rağmen aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı resmi olarak 15 Temmuz’da servise gönderdik, ancak öncesinde yaklaşık 15 gün boyunca Media Markt şubesiyle görüşüp servise yönlendirmeye çalıştık. Ne yazık ki çal...

Ağustos 2024’te Media Markt Ankara Atlantis şubesinden aldığım Apple iPhone 15 Pro Max cihazım için 2 yıllık kasko yaptırdım. Cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle kasko kapsamında sigorta şirketine gönderdik. Ancak 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Media Markt personelleri yardımcı olmaya...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl önce garanti kapsamında satın aldığım iPhone 15 Pro Max için ayrıca 25.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazda bir arıza yaşadım ve kasko şirketi Altar’a teslim ettim. Cihazın 20 iş günü içinde tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak 19. İş gününde, cihazın onar...

Media Markt'tan 18.02.2025 tarihinde kasko ve garantili iPhone 13 satın aldık. Telefonun kaskosu ve garantisi devam etmekteyken, telefon kaza sonucu kırıldı. Telefonu Media Markt'a götürdüğümüzde, pert raporu ile geri gönderildi. Biz telefonu kaskoya verdiğimiz gün, arka kasası kırık ve çalışır duru...

11 Temmuz’da Mersin Mezitli Yenişehir Saya Park AVM’deki Media Markt’tan 128 GB iPhone 13 aldım. Aldığım gün cihazın kurulumunu yaptım fakat içerisinde 40 GB internet olmasına rağmen internete hiç giremedim ve sosyal medya hesaplarıma ulaşamadım. Ertesi gün cihazı tekrar Media Markt’a götürdüm, çalı...