to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple üzerinden yaptığım bir uygulama satın alımı için 1 Ocak tarihinde ödeme gerçekleştirdim. 2 Ocak tarihinde bu işlem için ücret iadesi onayı verildi ve sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 8–9 gün geçmesine karşın ücret henüz hesabıma yatmadı.
Bankamla iletişime geçip işlemi sorguladığımda, herhangi bir iade hareketi görünmediği bilgisi verildi. Yani Apple tarafında iade tamamlanmış gibi görünse de bankaya veya kartıma yansımamış durumda.
İlgili uygulama satın alımına ait ücret iadesinin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
App Store'dan yaptığım iki alışverişi iade ettim. Ücret iadesi yapıldığı söylendiği halde hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Bankayı aradığımda ise kendilerine gelen bir iade ücreti olmadığını belirtiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Apple'ın en kısa sürede ulaşarak bu sorunu düzeltmesini istiyorum.
Kardeşim, telefonumda eFootball adlı oyunu oynarken 3 Aralık’ta istemeden oyunla ilgili bir ürün satın aldı. Kardeşim durumu hemen bana bildirdi ve ben de aynı gün hiç vakit kaybetmeden Apple üzerinden iade talebinde bulundum. 4 Aralık’ta ise Apple’dan iade talebimin onaylandığı bilgisi geldi. Anca...
10 Aralık tarihinde Apple üzerinden yaptığım oyun içi satın alım için iade talebi oluşturdum. İade işlemim onaylandı ve sistemde “geçti” olarak görünmesine rağmen, ücret banka kartı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İlgili sipariş numaram MVB1HLN9D8’dir. Bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareke...
Konami’nin eFootball mobil oyununda yaptığım coin satın alımı için Apple üzerinden iade talebinde bulundum. 1.029,99 TL tutarındaki bu harcamanın iadesinin Apple tarafından onaylandığı tarafıma bildirildi, ancak 3 Aralık’tan bu yana hesaplarıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Apple, işlemin ...
Yorumlar