Apple Uygulama Ücret İadesi Bankada Görünmüyor

Apple üzerinden yaptığım bir uygulama satın alımı için 1 Ocak tarihinde ödeme gerçekleştirdim. 2 Ocak tarihinde bu işlem için ücret iadesi onayı verildi ve sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 8–9 gün geçmesine karşın ücret henüz hesabıma yatmadı.

Bankamla iletişime geçip işlemi sorguladığımda, herhangi bir iade hareketi görünmediği bilgisi verildi. Yani Apple tarafında iade tamamlanmış gibi görünse de bankaya veya kartıma yansımamış durumda.

İlgili uygulama satın alımına ait ücret iadesinin derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.