to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın alma konusunda sıkıntı yaşıyorum. Her ödeme yapmaya çalıştığımda 'beklenmedik bir hata oluştu' yazıyor ve hata kodu veriyor. 'Satın alma işleminiz tamamlanamadı' yazıyor ve Apple destek hattına bağlanmamı istiyor. E-posta adresim [email protected] Yardımcı olursanız sevinirim. Ödeme yapamıyorum.
Hiçbir gelişme olmadı sorun hala devam ediyor
Sürekli Apple ödemesi yapmış olduğuma dair mesaj gelmekte ama ben harcama yapmıyorum bu neden oluyor? Müşteri hizmetlerine de bağlanmıyor ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olur musunuz? Bu durumdan çok şikayetçiyim. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na gideceğim
Apple mağazasından hafta sonu şarj adaptörü ve kablosu siparişi verdim. Banka hesabımdan ücret tahsil edilmesine rağmen sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir onay maili gelmedi. Sipariş geçmişimde de görünmüyor. Durumu çözmek için Apple müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hafta sonu old...
Apple'dan yanlışlıkla aldığım bir şeyin iptalini sağladım fakat kaç gün olmasına rağmen henüz paramı hesabıma yatırmadılar. Çekmeye gelince çekiyorlar, yatırmaya gelince yatırmıyorlar. Apple destekte de ücret iade edildi yazıyor fakat henüz ne para var ne de Apple destekten bir çözüm...
Apple Destek Uygulama içi satın alım yaptım fakat ürünler gelmedi. Ben de ücret iadesi sürecini başlattım. Ücret iadesinin yapıldığı, paranın bizden çıktığı söylendi. Bankamı aradığımda herhangi bir iadenin gözükmediği söylendi. Paramın geri iadesini istiyorum.
Ağustos ayında, bilgim dışında Apple Store dijital platformu üzerinden mobil ödeme yoluyla 4374 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve cihazımda ya da hesabımda kayıtlı başka biri de bulunmuyor. İşlemi, faturamı kontrol ettiğimde Turkcell faturamda ödenecek tu...
Yorumlar