App Store'da Başarısız Ödeme Sonrası Haksız 439 TL Borç Ve Kısıtlama

Apple App Store hesabımda PUBG Mobile oyunu için başarısız olmuş bir ödeme denemem sonrası 439 TL tutarında borç gözüküyor. İşlem sırasında yetersiz limit uyarısı aldım ve ödemenin gerçekleşmediğini düşündüm, ancak buna rağmen şu an hesabımda bu tutar ödenmemiş borç gibi görünüyor.

Bu nedenle App Store’u normal şekilde kullanamıyorum. Ne yeni uygulama indirebiliyorum ne de mevcut uygulamalarımı güncelleyebiliyorum. Yani kullanmadığım, başarısız olmuş görünen bir işlem yüzünden hem haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıyayım hem de hesabım ciddi şekilde kısıtlanmış durumda.

Bu işlemin incelenerek 439 TL’lik borcun iptal edilmesini ve App Store hesabımın tekrar kısıtlamasız şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.