IPhone App Store Otomatik Yenileme İle Alınan Yüksek Ücretler Ve Hizmet Erişimi Sorunu

Ferdi

iPhone üzerinden App Store aracılığıyla Tod TV aboneliği için ödeme yöntemim kayıtlı kaldığı için haberim olmadan otomatik yenileme yapılmış ve yaklaşık dört aydır her ay 1.089 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar kesilmiştir. Ödemeler Paycell hattıma fatura olarak yansıtılmış, ancak Tod TV hizmetine erişim sağlayamıyor ve uygulama açılmıyor.

Tod TV aboneliğini artık hiç kullanmıyorum; buna rağmen hattımdan düzenli olarak ücret alınmış ve karşılığında hizmet alamamış durumdayım. Konu ile ilgili Apple tarafıyla görüştüm, ayrıca Apple’ı aramam gerektiği söylendi; ancak yaşadığım mağduriyet hâlâ giderilmedi.

Kullanmamış olduğum ve erişim sağlayamadığım bu abonelik için son dört aydır kesilen ödemelerin iadesini, hattımdan yapılan otomatik çekimlerin iptal edilmesini ve Tod TV hizmetinin kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşanan bu sorunun bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Devam Eden İtunes Store Ödemeleri Ve İade Talebim

Gökmen

Apple TV

366

23.09.2025 tarihinde Paycell hesabımdan bilgim dışında 129,99 TL tutarında “iTunes Store” adıyla bir ödeme çekildi. Bu durum aylardır devam ediyor ve toplamda bir yılı aşkın süredir her ay benzer şekilde ücret kesiliyor. Aboneliklerim kısmında herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve tüm işlemler t...

bilgim-disinda-devam-eden-itunes-store-odemeleri-ve-iade-talebim-1.jpg

Onayım Olmadan Faturama Yansıyan Abonelik Ücretleri Mağduriyet Yaratıyor

Hazal

Apple TV

566

Apple iPhone 11 kullanıcısıyım. 2025 Mayıs ayından bu yana, faturamda “Paycell” işlemi ve “iTunes” açıklamasıyla her ay düzenli olarak ve artan tutarlarda ücret çekiliyor. Son olarak 250₺, toplamda ise 598,63₺ faturama yansıtıldı. Ben hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım, telefonumda da herhangi ...

onayim-olmadan-faturama-yansiyan-abonelik-ucretleri-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Açıklanamayan İtunes Ücreti: Apple Ve Vodafone Arasında Mağduriyet

Ceyda

Apple TV

149

Apple üzerinden herhangi bir satın alma yapmadığım halde Vodafone hattıma bağlı iTunes hesabıma 849 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Satın alma geçmişimi detaylıca incelediğimde bu tutar ile ilgili hiçbir işlem ya da abonelik görünmüyor olmasına rağmen...

aciklanamayan-itunes-ucreti-apple-ve-vodafone-arasinda-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Apple'dan İzinsiz Çekilen 1300 TL Ücretin Açıklanması Ve İadesi Talebi

Hülya

Apple TV

Yaklaşık iki aydır Apple üzerinden, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Hem Vodafone hattımdan mobil ödeme yoluyla, hem de banka hesabımdan “ürün ücreti” adı altında, toplamda 1.300 TL’ye yakın tutarda para kesintisi yapılmış durumda. Hangi ürün veya hizmet için bu ücretl...

Apple Hesabımda Görünmeyen İtunes Store Ücreti Vodafone Faturama Yansıtıldı

Zeynep

Apple TV

458

Apple Kimliğime bağlı hiçbir aboneliğim veya satın alma işlemim olmamasına rağmen, Vodafone hattıma ait Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturamda “iTunes Store ₺438,98” tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Satın alma geçmişimi ve aboneliklerimi kontrol ettim; bu tutara ilişkin herhangi bir işle...