Bilgim Dışında Apple Destek Kaynaklı Mobil Ödeme Kesintisi Ve İade Talebi

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:45’te, bilgim dışında Vodafone hattım üzerinden toplamda 1600 TL (600+600+200 TL şeklinde) para çekildiğine dair SMS aldım. Apple ile ilgili herhangi bir aboneliğim, uygulamam veya üyeliğim bulunmamaktadır. Bu işlemin neden gerçekleştiğine dair hiçbir bilgim yoktur v...

Apple Kimliğime bağlı hiçbir aboneliğim veya satın alma işlemim olmamasına rağmen, Vodafone hattıma ait Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturamda “iTunes Store ₺438,98” tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Satın alma geçmişimi ve aboneliklerimi kontrol ettim; bu tutara ilişkin herhangi bir işle...

iPhone 11 cihazımda, iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde, 25 Ağustos 2025 tarihinde faturama 284,85 TL mobil ödeme ile ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da yaklaşık 800 TL civarında bir ücret kesilmişti. Her i...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 22.40 civarında, Ziraat Bankası kartımdan Apple adına 680 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi yapmadım ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Üstelik kartım Apple'da kayıtlı değilken böyl...

İPhone 14 Pro Max cihazımda, Apple.com üzerinden bilgim ve onayım olmadan iki kez para çekildi. 02.09.2025 tarihinde 399,99 TL ve 27.09.2025 tarihinde 499,99 TL banka kartımdan tahsil edildi. Hesabımda herhangi bir aktif abonelik veya ödeme görünmüyor, hangi hizmet için bu ücretlerin alındığına dair...