Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme İddiasına Rağmen Anında Çekilen 999,99 TL Ücretin İadesi Reddedildi

profile
21 Mayıs 10:26
54

18 Mayıs 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımdan App Store üzerinden “beautyplus Pro - Annual” uygulamasını indirdim. Uygulama içinde 3 gün ücretsiz deneme sonrasında 999,99 TL olarak ücretlendirileceği şeklinde reklam yapılıyordu. 3 gün ücretsiz deneme hakkım olacağına güvenerek satın alma işlemini onayladım, ancak ücretin 3 gün sonra çekilmesi gerekirken tutar aynı anda kartımdan hemen tahsil edildi.

Bu durum beni hem yanılttı hem de mağdur etti. Ödeme yapıldığını görür görmez, aynı gün yani 18 Mayıs’ta aboneliği iptal ettim. Ardından Apple hesabımda ilgili satın alımı kontrol ettim ve MLYBZ237mm sipariş numaralı işlem için “Sorun bildir” kısmından itiraz ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen “Satın alma işleminizin ücret iadesi koşullarını karşılamadığını gördük, bu son karardır.” şeklinde bir yanıt verilerek iade talebim reddedildi.

Hem uygulamanın “3 gün ücretsiz” ifadesiyle kullanıcıyı yanıltması hem de aynı gün iptal etmeme rağmen ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Uygulama içinde canlı desteğe ulaşamıyor, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Bu nedenle beautyplus Pro - Annual uygulaması üzerinden çekilen 999,99 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Beautyplus Uygulamasından Yetkisiz 999,99 TL Abonelik Ve İade Reddi

profile
17 Nisan 16:39
235
Beautyplus Uygulamasından Yetkisiz 999,99 TL Abonelik Ve İade Reddi
beautyplus-uygulamasindan-yetkisiz-99999-tl-abonelik-ve-iade-reddi-4.jpg
beautyplus-uygulamasindan-yetkisiz-99999-tl-abonelik-ve-iade-reddi-3.jpg
beautyplus-uygulamasindan-yetkisiz-99999-tl-abonelik-ve-iade-reddi-1.jpg
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Apple’ın Haksız 999,99 TL Ücretlendirmesi Ve İade İhmaline Karşı Şikayet

profile
17 Mayıs 23:31
225
applein-haksiz-99999-tl-ucretlendirmesi-ve-iade-ihmaline-karsi-sikayet-3.jpg
applein-haksiz-99999-tl-ucretlendirmesi-ve-iade-ihmaline-karsi-sikayet-1.jpg

Deneme Süresi Bitmeden 699 TL Pro Ücret Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
14 Nisan 10:24
307

Deneme Süresinde İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve İletişimsizlik

profile
29 Kasım 2025 17:00
520
deneme-suresinde-iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Meta Ve Apple'dan Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
24 Mart 01:35
387
Meta Ve Apple'dan Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
meta-ve-appledan-yetkisiz-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-5.jpg
meta-ve-appledan-yetkisiz-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz