Kusurlu Ürünün İadesinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Trendyol üzerinden bir satıcıdan multimedya ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve 05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade işlemi başlattım.

İade sürecinde ürünü satıcıya göndermeme rağmen satıcı ürünü kabul etmedi ve şimdi ürünü tekrar bana geri göndermek istiyor. Kusurlu gelen bir ürünün iadesinin bu şekilde reddedilmesi ve sorumluluğun bana yüklenmeye çalışılması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kusurlu gelen bu ürün için ödediğim 4.650 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.