Apliqa Avize Şikayet

İnternet üzerinden Apliqa aydınlatma online alışveriş yaptım. Kızıma avize sipariş verdim. Gelen avize eksik, kirli ve görseldeki avizeyle alakası olmayan (mavi fiyonkları olan alakasız) bir ürün gönderildi. Ürünü açar açmaz zaten kutusunu kapadım. Gönderici kargoya (Sürat Kargo) teslim edeceğim firmaya ulaşamıyorum hiçbir şekilde telefonla iletişim sağlayamadım. Sonrasında zorla bir sipariş no alarak ancak aldığım ürünü gönderebildim. Üstüne kargo ödemesi yaptım gönderim için. Siparişim firmaya ulaştığı halde hala ücretimi geri ödemediler. Bir an önce ücretimin ödemememin yapılmasını istiyorum. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.